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1分
北京现代-朗动 朗动中控显示屏黑屏
| 投诉人 | 范先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT271980(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-09 14:21:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代常熟华现 |
| 里程数(KM) | 30450 |
| 购车时间 | 2015-09-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子三年只开了三万出头 我自己本身就是从事汽车维修的 平时对车子比较爱惜 导航从买到现在一次没用过 之前偶尔黑屏没在意 昨天突然就一直黑屏了 只有收音机声音跟倒车影像
了解了一下 这个中控显示屏基本都在三万公里左右坏 明显就是批量的质量问题 跟个人使用无关 应该给广大车主一个交代 应该召回 而不是让每个车主排队花钱来跟换
2018-09-17 10:46
最终结果
北京现代回复：特约店邀约客户到店检查车辆。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3504宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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