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上汽通用-英朗 后轮吃胎严重，前轮正常！
| 投诉人 | 黎先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT272032(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-10 16:56:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中山大昌行合凯别克 |
| 里程数(KM) | 38000 |
| 购车时间 | 2015-07-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2015年购车，2017年两年不到2万公里发现后轮磨损异常，4S店师傅说一点点不用担心，独立悬挂都是这样。结果到了3万公里的时候，两后轮外侧的凹槽完全磨损。
而前轮凹槽还如同新的一样，说明这属于非正常磨损！但是4S店说已经超过三年，要做四轮定位和更换轮胎，所有费用车主承担。
还有修不好的导航（死机+黑屏），副驾前台异响，这些都是买了新车一直有的问题，修了三年都没修好。超过三年就说已经过保！！！
2018-09-27 16:01
临时结果
上汽通用回复：已联系客户
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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