投诉人 | 邱先生 |
---|---|
投诉品牌 | 奔腾 |
投诉编号 | QT272060(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-09-11 15:37:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 滕州市奔腾汽车 |
里程数(KM) | 25560 |
购车时间 | 2016-05-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
从买车第一天起,拆右大灯,缝隙大整机盖,没多久,水泵异响,换水泵。空调内外循环故障换电机,挂档磨塑料壳,换挂档塑料壳,倒车雷达坏了,换倒车雷达,倒车差点倒墙上去!一键升级也有问题但是解决了。
中控异响近两年一直没解决,音响共振,振的塑料响,给出的解决办法做隔音,四个门就那一个响。左后视镜问题,一开始是异响,不注意不会发现,说的不碍事一直拖着没给解决,快一年多的时间我又提起 一个师傅很好心的拆开了,结果是里面塑料卡扣断了,后视镜没受过伤,锁车是后视镜折叠,非说是认为损坏不给索赔,可以,但是怎么坏的你要给我个解释吧,非说是镜片受到大力伤害导致,我想说后视镜折叠功能摆设吗?
换倒车雷达的时候拆后备箱,有师傅就告诉我这个后备箱被拆过里面的卡扣都不一样,我从买来车从来没拆开过,都是在4s店,拆过哪我都清楚,心寒啊。 请问你们有索赔的标准?给不给换你说了算?但是修车师傅说的问题可能是材质问题,你一个索赔员随便一看,态度不负责不认真,竟然能给我扯到是生锈 ,手刹长时间刹车导致,你还能再编下去吗 ?
左后轮刹车盘,你说是生的铁锈,行 我一会发图,一个是刚刹车时感觉有异常下车检查发现的,还一个是我磨了半个月后的图片。铁锈我不信半个月磨不了。四个就它一个是这样的。我也不想再说了,都是上班的,因为喜欢这份工作才去做这份工作 请你千万看清摆正心态 别人反驳你一次 就怀恨在心 以为你说的就是真理了 。总之4s店我是常去,平均一个月最少也有3-5次。但是问题从来没解决。我怀疑买的车是不是质量没过关的问题车 。车毛病少点 有问题就解决 这车还是可以的 就是让那些人来历不明的态度给把一汽的牌子弄瞎了。人都说买的要么是质量要么是服务,质量好没毛病都说好,即使有点毛病,你服务好给解决 也就过去了,哪还有那么多投诉。