大众-途观 天窗漏水,座椅调节失灵

上汽大众 途观

发表于:2018-09-12 15:51:26.0 分享:

我也要投诉

从天窗出现漏水问题至今已过5天时间,我却跑了3次4S店,第一次进站维修,经4S店维修员检查后,告知疑似天窗漏水管道堵塞,从而导致排水不及时积水过多蔓延至天窗内部出现漏水,经过管道疏通用水喷洒测试15分钟后,未发现漏水。

回家间隔一天,天下小雨又出现漏水,漏水点跟第一次一样(驾驶位顶灯化妆镜积水渗透),于是第二次进站维修,这次检查出排水管前二后右一共三根排水管出现破损,需自费更换排水管,我深知排水管破损跟这次漏水关系不大,只因解决问题的同时发现了新问题,所以我在次强调了天窗的漏水点位置,之后自费更换管道,天窗骨架重新打胶后离站,隔天过后又遇下雨,天窗依然漏水还是同一位置。

第三次进站,与上次一样再次进行骨架打胶处理还告知如还漏水只能自费更换天窗骨架,之前在网上、论坛、群内已经看到很多关于途观天窗漏水的事情,这种质量对不起这个价格的商品,希望厂家能及时给予解决,商品本身的质量缺陷不应该由消费者来买单!

 关于座椅调节的问题同样曲折,驾驶位与副驾驶位的腰部支撑调节按键平凡出现失灵最后直接成了摆设,这个问题前后已经进站索赔过6、7次每次都是更换座椅骨架,换完就好,每次换完过后长半年短2、3月必出问题,因现出保,用得少也不影响行驶所以选择无视,可天窗漏水严重安全隐患过大,不能无视!

投诉编号 QT272095 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 途观
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 1.8TSI 自动两驱豪华型
投诉时间 2018-09-12 15:51:26.0 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 重庆市 - 重庆 4S店名称 重庆百事达华众
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 50000 4S店电话 023-86392999
购车时间 2015-04-01 00:00:00.0 诉求 维修 -赔偿 -召回
投诉问题

车身及电气锈蚀和裂纹

车身及电气密封性不严

车身及电气座椅

车身及电气门窗故障

车身及电气其它配件

费用争议

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