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上汽通用-君威 4S店隐瞒欺诈出售库存车,捆绑销售保险!!!
上汽通用别克君威
2018-09-12
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT272113(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-12 19:13:50
投诉地区
4S店名称合肥市众国泓通汽车销售有限公司
里程数(KM)10
购车时间2018-08-29
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

内容:8.29日,举报人亲属在该公司付了全款定了别克君威30H版的混合动力汽车。付款之前再三和销售确认,确定是2018年6月份生产的,我亲属才付的钱。

8.30日,去提的车,准备配合4S店人员去车管所上牌。在等待工作人员复印材料期间,我们还在要求对方把车的详细资料提供一下(因为我们怕买到库存车),对方销售一直支支吾吾,找各种理由把我们搪塞过去。等到所有手续准备好,准备开车去车管所上牌的时候,我拿到了车钥匙,看到了车架号上的铭牌,上面是2017年9月份生产,之后,我们才发现被骗了。

找工作人员理论,要求换车或退款。对方给出的答复,只能这样,意思叫我们接受这个现实,之后便不再搭理,说爱走法律途径走法律途径(意思是爱上哪,上哪)。

期间,4S店,还强制捆绑销售了,我们二年他指定购买的保险。现在钱交了,车子未提。该4S店,不仅诈骗消费者,而且捆绑销售。

2018-09-27 16:00
临时结果
上汽通用回复:已联系客户
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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