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海马郑州-海马纯电动 车辆有各种缺陷问题
| 投诉人 | 唐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT272237(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-15 15:17:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南海德河南海德源汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 9800 |
| 购车时间 | 2016-11-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我与2016年购车海马纯电动汽车，行驶9900KM,使用中有以下问题：
1（夏季）公里数与实际公里数悬殊三分之一。空调无法制冷
2车辆在公路上国道上行驶，车辆停车后经常挂不上档
3行驶中多次制动无反应，助力时有时无
4踩刹车收音机有干扰会有（嘎吱）响
5仪表盘时间多次调不准
6充电枪插头正常使用插头有烧坏
7车辆充电必须达到一定的问题才能充电
8厂家称车辆需要升级，客户等待后没有得到任何联系，欺骗了客户
9正常车辆行驶110公里/小时，减速松开油门，有抖动
10多次高速
车主相关投诉
2018-09-19 11:20
临时结果
海马郑州回复：您反馈的问题，公司高度重视，我们将尽快协调当地经销商核实处理，请保持电话畅通，方便相关人员联系，欢迎拨打海马汽车服务热线：400-045-9898！
多次投诉列表
累计针对海马-E3-2018款 时尚版投诉共计2次
海马数据统计:
投诉量1235宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果13次
发表最终结果2007次
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