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红黑榜
发表投诉
1分
北汽幻速-北汽幻速H3 后半轴坏了一个月,至今仍未得到解决
北汽幻速
H3
2018-09-16
5.8万
0
收藏
投诉人
刘
女士
投诉品牌
北汽幻速
投诉编号
QT272269
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
H3
2015款 1.5L 手动豪华型
投诉时间
2018-09-16 16:10:11
投诉地区
北京
4S店名称
北汽幻速厂家直营4s店
里程数(KM)
27000
购车时间
2016-02-23
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
承诺不履行
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
后半轴坏了一个月了,现在都没有得到解决,人工服务喊我等待,修理厂说厂家不发货。
2018-09-17 09:51
最终结果
北汽幻速回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
投诉人打分
1分,满意
北汽幻速数据统计:
投诉量
567
宗
完成率为
88%
回复率
89%
满意度为
66%
发表临时结果
28
次
发表最终结果
881
次
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