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1分
东风标致-标致408 轮胎召回政策不合理
东风标致408
2018-09-17
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT272295(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-17 16:24:07
投诉地区
4S店名称东风标致怀化聚缘4S店
里程数(KM)21000
购车时间2015-05-10
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车购于15年,同年连续出现轮胎鼓包和磨损异常严重现象,意识到轮胎质量有问题,为了自身安全,相继更换4个轮胎,并未将原轮胎带回保存。

因不知道会有召回事件,现在召回要提供原轮胎?这不是人为设置召回门槛吗?设置的门槛就是为了不给没有原轮胎车主召回,这样的召回有何意义?

强烈要求东风标致严格按照召回范围直接给车主赔付轮胎,杜绝人为设置召回门槛,让召回变成真召回!

2018-09-18 09:56
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
投诉人打分
1分,满意
涉及【神龙汽车关于召回标致408问题轮胎的政策不合理】的集体
涉及品牌:
标致
涉及车系:
说明:
神龙汽车召回14-15年批次的轮胎,该批次轮胎大多数出现鼓包,开裂等现象
东风标致数据统计:
投诉量3765
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果151
发表最终结果5775
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