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-2分
东风标致-标致408 发动机故障
东风标致408
2018-09-19
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT272383(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-19 14:42:55
投诉地区
4S店名称中山永达汽车
里程数(KM)55600
购车时间2016-09-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

本人于2016年9月份提的顶配408,自购车到现在所有的保养维修均按照说明书和保养手册的要求在4S店做的,新车1年后大约在2017年10月开始就出现发动机故障报警的情况,经过4S售后服务部的多次(从出现故障到目前为止去4S点检查维修的次数不低于5次)维修(更换配件,主要有涡轮增压电磁阀,真空管,电子节气门等)后。

昨天又是出现故障灯报警(距离上次跟换电子节气门的时间为1个月),今日送往4S检查后售后维修的师傅称要把车放在4S检查几天,目前没有办法确认什么问题?????这个玩笑是越开越大了,在近1年的时间里我经常性的往4S点检车维修一台买来刚2年的准新车,最多的时候一个月去了3次。

今天竟然出现同样的问题没有办法确认是什么故障问题的情况,对此对标致408的质量持严重怀疑的态度,本人与东风标致400的官方客服沟通后客服人员竟然表示我可以挂电话了或提供我的诉求,我要求要彻底帮我解决这个问题。

客服竟然说对不确定的问题 不能给予回复,对此我算是彻底的无语了!遇上牛逼的大神了!对后续有计划入手408的朋友诚恳的提个建议,多考虑一下其他车系吧!

2018-09-20 10:29
临时结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
2018-09-20 10:29
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2018-09-20
企业给出这样的反馈对消费者有一分钱意义吗?没有,一点意义都没有!
东风标致数据统计:
投诉量3772
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158
发表最终结果5782
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