投诉人 | 谢先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT272383(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-09-19 14:42:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中山永达汽车 |
里程数(KM) | 55600 |
购车时间 | 2016-09-13 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2016年9月份提的顶配408,自购车到现在所有的保养维修均按照说明书和保养手册的要求在4S店做的,新车1年后大约在2017年10月开始就出现发动机故障报警的情况,经过4S售后服务部的多次(从出现故障到目前为止去4S点检查维修的次数不低于5次)维修(更换配件,主要有涡轮增压电磁阀,真空管,电子节气门等)后。
昨天又是出现故障灯报警(距离上次跟换电子节气门的时间为1个月),今日送往4S检查后售后维修的师傅称要把车放在4S检查几天,目前没有办法确认什么问题?????这个玩笑是越开越大了,在近1年的时间里我经常性的往4S点检车维修一台买来刚2年的准新车,最多的时候一个月去了3次。
今天竟然出现同样的问题没有办法确认是什么故障问题的情况,对此对标致408的质量持严重怀疑的态度,本人与东风标致400的官方客服沟通后客服人员竟然表示我可以挂电话了或提供我的诉求,我要求要彻底帮我解决这个问题。
客服竟然说对不确定的问题 不能给予回复,对此我算是彻底的无语了!遇上牛逼的大神了!对后续有计划入手408的朋友诚恳的提个建议,多考虑一下其他车系吧!