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东风标致-标致408 车尾倾斜,落差达到2厘米之多,轮毂氧化
东风标致408
2018-09-19
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投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT272397(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-19 21:00:33
投诉地区
4S店名称芜湖华盈汽车
里程数(KM)45600
购车时间2015-09-21
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆即将于2018年09月21日过保,车尾倾斜达2厘米,之前一直感觉仪表盘式斜的,也一直觉着是座椅和坐姿的问题,近期无意间从远处看到车尾是倾斜的,遂于9月19日中午开去芜湖华盈4S店查问题,先是升起车子查看后悬架,说是弹簧问题。

再就可能是后桥变形,准备先换弹簧,这时跑来一位小主管,先是查了车辆质保期,看即将过保,即示意维修人员不要换配件,不予索赔,声称倾斜是正常现象,请问有谁家的正常车辆倾斜2厘米?随后拿着尺子怎么量都是左右落差最少1.5厘米,最多超过2厘米的。

然后又是去展厅量展车,都是3到5毫米的落差范围内,见这情况,又在车间里把所有保养维修的老车新车逐个量过,左右落差都在8毫米以内,最后也还是口口声声说我这是正常情况,我就奇了怪了,怎么出了问题都这鸟样呢。

还有两个轮毂氧化也是一直咬定不予更换,我也就没再要求了,可这后悬架,实在无法忍受,打厂家电话没有用,到最后还是把问题推给4S店,4S店再继续和我扯皮,推脱,无奈之下,唯有第三方投诉

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT250824
东风标致-标致408 望厂家可以重视
2017-02-18 18:05
2018-09-21 08:46
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
投诉人打分
1分,满意
东风标致数据统计:
投诉量3772
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158
发表最终结果5782
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