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1分
江淮汽车-瑞风S2 投诉宣城江淮4S店
| 投诉人 | 徐女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT272497(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-22 18:23:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁国市圣丽汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2016-03-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车副驾驶玻璃多次出现无法升降，经过宣城4S店维修过多次仍然未有限解决，现在要求宣城4S店上门维修或出宁国到宣城4S店油费均给予拒绝。
现在投诉诉求为，1.经过多次维修未彻底解决问题根本，要求彻底解决。
2.多次来回4S店未有效解决问题本次要求支付来回邮费给予拒绝（我居住地到宣城4S店来回120多公里。
3.信达4S店在今年年初月4 5月份要求更换的窗户周围贴纸当初说没有货，需要订货，待货到了后电话通知，直到现在9月22日仍然未接到到货通知。以上投诉请相关部门给予调查督促。感谢！
2018-09-23 17:49
最终结果
江淮汽车回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
投诉人打分
1分，满意
江淮数据统计:
投诉量2201宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4314次
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