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上汽通用-君越 在保修期内，汽车空调空压机出现问题不给保修
| 投诉人 | 卢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT272522(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-23 15:31:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 清远南菱源通 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2016-11-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人购买的别克君越2016款旗舰版汽车，在2018年9月17号到4S店更新软件后，汽车空调空压机烧毁，4S店不给保修，将情况反映到上海上汽通用。
上汽通用打电话回复踢皮球又踢回4S店，导致车辆只能自己自费维修，要求别克退还本人在保期间维修更换配件的费用
2018-10-11 16:11
临时结果
上汽通用回复：已联系客户
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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