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-2分
东风标致-标致408 刹车片材料存在严重质量问题
东风标致408
2018-09-24
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT272546(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-24 10:59:39
投诉地区
4S店名称温州尊龙标致
里程数(KM)30000
购车时间2016-03-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

买车后就有的毛病,洗车后刹车盘刹车片黏连,但以往都砰的一声分开了。今天分不开了,死命加油门分不开,前轮砰砰砰声音听让你担心刹车片爆炸,但后轮还是分不开,加油门倒车后车屁股都拱起来也没分开,最后分开那声响真有点碎裂感觉(后来检查确实刹车片碎裂)

开始动后直有拖拽感伴随敲击声(现在想想刹车片刹车盘刹车片在打架声音),开几公里后如果不刹车没声音(估计俩边刹车片磨平)但刹车还咣当咣当响~过了几十公里(期间刹车明显减弱,我也是胆子大,后来看到碎裂的刹车皮也是一身冷汗)4S店检查(半高速半拥堵城区路),4S检查说刹车片偏软要自费换(也是能蒙就蒙)。

我不信就自己去车间看看,发现刹车大块碎裂脱落,粘在刹车盘(難怪会响),这刹车片纸做吗?4S说刹车片盘是易损件,已经过了质保,要我660人民币自费更换,我不同意,说这是质量问题,一个经理过来说没办法你去打400吧,呵呵,打就打,接话员统一的标准回答说登记在案!

我问4S怎么处理,回答说你先垫钱换掉刹车片,我不同意自费换,就给我装回去了,修车的小哥有良心,拿铲刀把粘在刹车盘上的刹车片碎片慢慢都给铲掉(我怀疑不铲掉能不能装上去)~~

既然来投诉了就顺便说下还有的毛病吧~

1.机油消耗大,首保时看机油液位没少多少,二保去的时候六千公里机油尺上看不到机油了,不过没报警,接下还是这样不到六千机油尺看不到机油,还是不报警,不知道这个机油报警是不是个摆设,用的是最便宜的长城,后来外边用了美孚,龙蟠,都一个吊样,不到六千,从机油尺满格烧到没格子!

在论坛上看了好多人都这样,要是开缸修理我肯定也不同意。忍了!

2.我最最恐惧的,行驶中失去动力,虽然只有几秒钟,也惊了一身冷汗。两年前的事,幸亏当时在郊区乡下,没什么车,过了几秒踩油门又能加油了~后来再也没发生过,很久以后也去过4S检查,检查不出什么毛病,慢慢的也快淡忘了

2018-09-25 16:04
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2018-10-02
9月21日就打了400,反馈说已经交给温州尊龙标致4s店处理了,4s会联系我!从9月21日到今天10月2日,我中间打过3次标致400服务电话,后两次都是回应说“已经交代给温州尊龙4s处理了,难道4s没有跟你打电话吗?” 我不知道中间哪个环节出了问题,要么400没把问题转给尊龙4s,要么就是4s自己压下去了,总之,出了问题,投诉了就没回音了。怪不得标致在中国越卖越差,售后服务太差!
东风标致数据统计:
投诉量3765
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果151
发表最终结果5775
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