专业的汽车质量投诉平台
1分
丰田-卡罗拉 行驶中制动完全失灵
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT272563(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-25 10:13:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深业一汽丰田 |
| 里程数(KM) | 197000 |
| 购车时间 | 2009-10-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年9月20约12:00，地点在惠州大亚湾--深圳坪山高铁站。本人启动车辆倒车时发现刹车空的，以为没有启动好车子就连续重复启动了三次均如此，然后不断踩刹车数次制动恢复并上路行驶，在路上车少，开双闪危险灯加速试急刹三次无异常；行驶约20km遇红灯（当时车速30-40km）制动时又完全是空的，急忙手刹制动，车子虽停稳，但追尾前货柜车就差约10CM！
2019-01-04 15:47
最终结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线：800-810-1210（座机拨打）400-810-1210（手机拨打）
投诉人打分
1分，满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2520宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3738次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
