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1分
奥迪-奥迪A6L 车内异味浓重,方向盘有异响
一汽奥迪A6L
2018-09-25
5.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奥迪
投诉编号QT272572(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-25 13:29:12
投诉地区
4S店名称北京寰宇恒通汽车有限公司
里程数(KM)64538
购车时间2018-08-16
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  本人在2018年8月16日在北京市海淀区闵庄路购买车辆,不料本次购买了辆水货奥迪A6L,购买时发现车内有严重异味,销售说是烟味,两三天即可散去,我们不相信,要求做清洁,于是给做了清洁后劝说寰宇恒通店异味实实在在存在,有问题直接过来处理或退货,因为之前从这里买了几次车,所以也就相信他们了,没想到味道越来越重,而且转弯时方向盘里面有像成年人的哀叫声音,同时散发令人作呕的怪味,夜深人静时足足让你想起电影里面的恐怖片,让人毛骨悚然,奥迪车不应该这样,几次找他们就是清洗拖延,解决不了问题,求媒体支持。
2018-11-19 17:59
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并邀请客户到店检测。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽奥迪 车内异味浓重】的集体
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
说明:
车内异味浓重,更换隔音棉后,车内异味仍然存在。
一汽奥迪数据统计:
投诉量2587
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3313
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