投诉人 | 谢先生 |
---|---|
投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT272581(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-09-25 17:19:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京庞大豪庭汽车 |
里程数(KM) | 18000 |
购车时间 | 2017-01-27 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
1、买车时说没有现货,让我们提前付款,并承诺赠送的充电桩可以延期,直到安装为止。
2、因原销售人员辞职,现销售人员说不管,让我们找装充电桩的公司,装充电桩的公司说只听4S店的,往复推诿,到后面连电话都不接,信息也不回。
3、吉利号称售后服务全国名列前茅,我从8月26日开始,通过售后电话和网上客服与吉利公司售后联系,前后联系了5次(有记录),一直让等待,说有专人联系,结果无人过问。
4、第一次投诉,在网上瞒骗网站,欺骗观众,明明还在沟通,竟然说解决了。
5、第二次投诉,都说有专人联系,每次就一个电话,再联系就联系不上了。
6、第三次投诉到现在,又过去9天,直接不回复了,不知道是拿汽车投诉网不当事,还是拿消费者不当事,呵呵……