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-2分
北京现代-悦动 电控系统故障
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT272617(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-26 15:55:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 台州泽宇4S店 |
| 里程数(KM) | 12948 |
| 购车时间 | 2017-10-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 北京现代-悦动 电控系统故障
车辆无法采用钥匙遥控锁车及开锁，仪表出现后尾箱未关及车辆未锁现象，车辆能正常行驶，此问题也出现第二次，厂家未给与解决。
上次投诉最终结果
北京现代回复：特约店已主动联系客户，并与客户沟通。
高速路上，车辆仪表现实胎压不正常，到店胎压检测后四轮胎压均正常（2.25-2.5）之间，反馈4S店技术人员未给予任何解决方法。
高速行驶过程中感觉到明显的左右不正常的摆动现象，驾驶室内噪音越来越明显。
车主相关投诉
2018-09-28 10:31
最终结果
北京现代回复：特约店联系客户得知车辆不在本地，特约店建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-10-20
并未收到任何有关北京现代厂家 或者4S店的联络，请问北京现代这种处理事故的方法方式符合产品理念吗？
一味地忽悠，扯皮，既然质量不行，但服务得跟上啊，不能质量垃圾了 ，服务意识也跟着垃圾啊，既然做不好就请退出市场，给更多的人一个好的环境，谢谢！（特别指出台州泽宇4S店）
多次投诉列表
累计针对北京现代-悦动-2017款 1.6L 自动悦心版投诉共计4次
北京现代数据统计:
投诉量3505宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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