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1分
丰田-卡罗拉 转向杆螺丝腐蚀严重，羊角生锈严重
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT272654(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-27 14:26:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 铁西华通丰田 |
| 里程数(KM) | 13568 |
| 购车时间 | 2017-01-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
第一次保养的时候看见螺丝部位有点生锈，但4s店技师说正常，也没在意！第3次保养去4S店看了又一样，腐蚀的情况相当严重，我怕存在严重安全隐患，要求4s店更换螺丝处理羊角锈，4s店说没办法换螺丝，说螺丝腐蚀严重成这样怕弄坏了！
2019-01-04 15:46
最终结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线：800-810-1210（座机拨打）400-810-1210（手机拨打）
投诉人打分
1分，满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2520宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
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发表最终结果3738次
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