专业的汽车质量投诉平台
1分
北京现代-朗动 车速五六十公里开始有嗡嗡异响，轴承损坏，4S店检测不出问题
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT272686(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-28 10:22:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 高安和福北京现代 |
| 里程数(KM) | 38000 |
| 购车时间 | 2015-12-14 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
时速达到五六十公里，关闭车窗和音响，可以听到有嗡嗡响，随着车速提升，嗡嗡响声频率上升，在很平顺静音的沥青路上声音更明显。咨询相关人员解释轴承有问题，但回4S店检测，上路路试，回复正常，理由是朗动车原厂锦湖轮胎偏硬的原因导致胎噪和振动。
异响问题没有得到处理后，回去又特意上了趟高速试试，在路况很好的情况下，问题依然存在，轮胎的原因理由没有说服力。
严重怀疑4S店查询车子还有两个月过保，存在故意拖延故障问题过保免责处理。打算过几天再找一家4S店检测
2018-09-30 19:08
最终结果
北京现代回复：特约店已检查车辆，车辆正常。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3505宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
