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1分
东风风神-东风风神AX4 多次维修，故障不能排除
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT272708(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-28 17:48:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 辽宁盘锦宝博风神 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2018-01-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我在2018年一月份买车，半月后发现倒车影像黑屏卡屏，多次维修未见好，随后影音系统不好用，更换了3次t~box盒，从五月份开始出现变速箱异响，齿轮咬合的咔咔声音，去4s店维修，电脑检测清除故障码。
近一个月后问题仍然出现，厂家处理结果是升级变速箱系统，到七月份问题仍然出现，再次回维修厂家让我拿出音频证据，经过近一个月的时间终于在九月初录上故障声音，随后更换变速箱，新变速箱跑了200公里，仍然有异响。
这次本人有行车记录仪，拿到4s店，工人师傅认为是变速箱异响，向厂家汇报，这次厂家回复说录音效果不好不予认可，让车主继续开，这个故障伴随着制动抱死，危险很大。
厂家的这种行为简直就是推诿加无赖，避免构成无条件退车，希望大众呼吁一下，东风风神的无赖行为！
2019-08-31 09:59
最终结果
东风风神回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
东风风神数据统计:
投诉量594宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果60次
发表最终结果749次
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