投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT272710(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-09-28 19:26:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 洛阳陆行 |
里程数(KM) | 490000 |
购车时间 | 2014-11-21 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2014年国家大力发展新能源汽车,作为新时期青年,本人购买了当时的比亚迪秦,但是从购买后就一直毛病不断,几乎月月就要跑4S店进行维修。从14年11月购车至今此车因为起步打齿,变速箱异响,顿挫而更换了三个变速箱。有一个变速就换了3个月就开始刹车起步抖动严重。
最后一次更换变速箱大概2017年3月,行驶至今又出现故障,故障表现为
1:启动和倒车会明显的听到变速箱发出duang的一声齿轮撞击声,还有在行驶速度18码到40码之间只要一松油门就能听见变速箱发出dong的一声撞击声,此声音明显听见。
2:方向盘抖动,车辆行驶中方向盘一直高频的震动,就是平路方向盘还是震动,跑高速时候方向盘肉眼就看着一直在上下跳动,经多次动平衡和定位后故障依然无法解决。
3:发动机打火延迟,每次混动模式启动发动机总是延迟4、5秒启动,刚启动还能听见tongtong的异响。
4:车辆从购买至今出现过5次动力丢失,表现为在ev模式和hev模式下踩油门没反映,仪表显示有动力输出但是车辆就是不走。
5:油泵声音大,在车外明显听见油泵嗡嗡的异响。出现这些问题4s店每次都是说去店里看看查下故障,但是每次去要不就是以没有故障码为由或者说车辆正常为由,给你清除下故障码,说你在回家开开看吧。到现在问题一直没有解决,一直遮遮掩掩,每次检查故障早上去总是拖到晚上他们下班。
做为支持一名新能源的车主,对于这辆新能源车表示很无奈。此车目前才行驶不到4年就经常故障不断无法解决,目前要求退车或者回购车辆,这样的车真是没法再开了!