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斯柯达-明锐 变速箱有异响，厂家迟迟不处理
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT272750(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-29 17:56:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新时代 |
| 里程数(KM) | 9300 |
| 购车时间 | 2013-01-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
变速箱有异响，一个多月了还没得到回复是怎么修还是换变速箱。
2018-10-25 14:34
临时结果
上汽大众回复：我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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