专业的汽车质量投诉平台
1分
日产-天籁 新车问题频发，4S店售后态度恶劣还动手打人
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT272807(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-01 01:15:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆南路151号中升智通 |
| 里程数(KM) | 700 |
| 购车时间 | 2018-09-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
13号买的天籁，18号去提的车，三天后倒车影像坏了，五天后发动机故障灯亮了，去店检测说电脑没升级，七天打不起火，第二天又检测说汽油不好，我一共就加了一次油中石化95号汽油，让我清洗油箱或者买除水剂然后跑空油箱再换家加油站，我买后跑空又换了一家中石化加满92号汽油，花费460块钱，第八天又打不起火，给4s店打电话要求重新检测，在第九天去提车协商的时候因为有纠纷，店员打人报案后4s店谎称监控录像坏了，真是可悲又可笑，糊弄三岁小孩子呢？！
2018-10-17 15:22
最终结果
东风日产回复：我店在收到客户投诉后，已现场和客户确认车辆问题，目前车辆的积碳非常严重，我店已当客户面进行检修，并拍照和录视频取证，已先为客户清洗燃烧室积碳，替换客户车辆喷油嘴，目前试车无故障现象。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
