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2分
上汽通用五菱-五菱宏光 传动轴抖动,售后态度恶劣
上汽通用五菱宏光
2018-10-01
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT272817(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-01 14:04:54
投诉地区
4S店名称冀中恒通
里程数(KM)25000
购车时间2017-10-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车是07年10月买的,在今年上半年就出现传动轴抖动异响极大的问题经维修问题解决,现在又出现这个问题给张家口冀中恒通4S店打电话根本就不管我这事还告诉我爱往哪打电话就打电话,爱往哪投诉就往哪投诉。
2018-10-09 09:43
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。
2018-10-10 10:37
最终结果
上汽通用五菱回复:经与4S店核实 已与用户联系解释沟通并且邀约用户进站检修,4S店会根据用户车辆实际情况严格按照三包政策执行。用户已同意进站检修。如有需要可及时与4S店沟通。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2018-10-19
已经与4S店沟通好,同意撤诉。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1657
完成率为99%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果351
发表最终结果3598
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