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1分
北京现代-悦动 汽车无故着火，却无人处理
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT272821(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-01 19:42:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 许昌兆通汽车 |
| 购车时间 | 2014-10-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
9月6号中午，1点左右，突然着火，10号，北京厂家说起动机质量问题引起着火，4s店只是说耐心等待， 跟北京厂家打电话说明情况，也置之不理，只是说耐心等待。
那我要等到什么时候，已经过去一个月了，到底谁能来处理，我们老百姓到底怎么办，谁能来处理，现在车仍然在院外放着，上面还有灭火器的痕迹。
为什么明明是质量问题造成的，却没有一个人能给出一个肯定的回复，难道说这对你们只是一件“小事”吗？
2018-10-12 10:08
最终结果
北京现代回复：特约店已勘察车辆。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3504宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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