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发表投诉
1分
大众-速腾 行驶中转向机无故失灵
一汽-大众
速腾
2018-10-02
5万
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投诉人
李
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT272854
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2018-10-02 22:03:41
投诉地区
河北
唐山
4S店名称
滦南大众
里程数(KM)
46570
购车时间
2015-08-09
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
动力系统-转向系统
车辆信息欺诈
费用问题
态度不好
技术不过关
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
行驶四万多公里的车!平时小毛病不断!前几天转向突然失灵!差点造成重大交通事故!厂家以标保为由!拒绝解决问题!故意推诿拖延!致使新车无法正常行驶!废铁一样扔在车库!厂家对用户提出的解决问题不理不睬!置若罔闻!请问谁见过三年车!转向机失灵???投诉多少次!无果!继续投诉!直到他们无条件更换原厂转向机为止!并诚心道歉!这不是一般质量问题!这是拿我们的钱!我们生命开玩笑!!
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2018-10-18 12:36
没有更多了
2018-10-09 08:34
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2022-04-28 11:11
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2018-10-11
甚至投诉后!连一个电话都没有!
车主
2018-10-11
好长时间了!没有任何人,任何单位出来解决!
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-速腾-投诉共计9次
QT272854
大众-速腾 行驶中转向机无故失灵
2018-10-02
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大众-速腾 四万多公里的速腾转向失灵!厂家以超保为由!拒绝解决问题
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大众-速腾 行驶中方向突然失灵
2019-01-10
一汽-大众数据统计:
投诉量
9172
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3270
次
发表最终结果
9662
次
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