投诉人 | 景先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT272869(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-10-03 17:41:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 永济市 |
里程数(KM) | 39151 |
购车时间 | 2015-06-12 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
国庆开车出来旅游,到忻州市偏关县老牛湾旅游,车辆发生故障,提示变速箱故障!请立即检修!9月30号400电话报修,结果福特道路救援需要拖车费2600元!
我查询了下,我这款车在变速箱和离合器在延保范围之内,离最近的4s店260公里,福特只给报销一公里四块钱的拖车费!
问题是我的车买了三年,这已经第二次变速箱故障了!我要求免费给我拖到最近的4s点维修,福特一直推脱,到3号也没有一个具体结果。