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2分
江淮汽车-瑞风S3 轮胎歪斜 外壳脱皮 里面断裂
江淮瑞风S3
2018-10-06
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT272947(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-06 17:41:18
投诉地区
4S店名称阳信江淮汽车
里程数(KM)6000
购车时间2016-12-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

2016年12月27买的车 将近17年 买回来一个星期发现后轮歪斜 由于是过年期间 也没当回事 过完年就出门打工了 一直放家里车库里 一直没人开过 这次回家回家开了几天 越看后轮 歪的越厉害 而且车壳剥皮 里面有一个条断裂了 去售车处让他们检查一下

他们说车的大梁歪斜 有问题 让我自费修理 我让他们给我保修 他们说在这工作十多年了 出现这种问题 厂家百分之百不会给保修的 把责任都推脱的一干二净 说车出厂不可能那样 说我是受外界影响造成的 这车一共才开了6000公里 而且当时我买来就发现有问题了

只是没放心上 他们老是推脱说我已经买了很久了 车子买的时间不长 而且是一直没怎么开

2018-10-07 00:20
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
投诉人打分
2分,非常满意
江淮数据统计:
投诉量2200
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4313
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