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上汽通用-君越 变速箱异响,低速档和倒档特严重!
上汽通用别克
君越
2018-10-06
4.9万
0
收藏
投诉人
齐
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT272955
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
君越
2016款 20T 精英型
投诉时间
2018-10-06 23:51:09
投诉地区
湖南
湘潭
4S店名称
湘潭九城美通
里程数(KM)
23000
购车时间
2017-08-29
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
变速箱低速档和倒档咔咔声异响严重,顿挫感很强,行驶过程中只有1.3.5.7档,没有了2.4.6档和倒车档,严重影响了安全问题,更换过分离轴承和分离轴承传感器至今变速箱低速档严重异响问题一直未解决,存在严重的安全隐患!
2018-10-24 14:17
临时结果
上汽通用回复:已联系客户
交流反馈
车主
2018-10-31
这变速箱就是个垃圾变速箱,买了肠子都悔清了!无良的厂商,希望各部门关注一下不要让更多的消费者受害!
车主
2018-10-30
联系了吗?上汽通用也太忽悠了吧!这危及到人身安全的问题难道别克公司厂家和其它部门不管吗?
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8008
宗
完成率为
93%
回复率
88%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9747
次
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