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奥迪-奥迪A6L 天窗漏水严重
返回主投诉:【一汽奥迪 天窗漏水】
| 投诉人 | 唐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT272972(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-07 15:29:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 荆州奥捷 一汽-奥迪4S店 |
| 购车时间 | 2015-02-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
质保内发现天窗漏水，开到4s店他们说是因为天窗后面那块固定玻璃小了几个毫米可以免费更换，换过之后还是漏水，他们说只能维修，方案就是打胶，前后维修了三次也没能解决问题。直到最近发现漏水才打开天窗看到他们打的胶真是气人。最近依然漏水，他们的方案依然是打胶。唉，烦！！！
返回主投诉:【一汽奥迪 天窗漏水】
2018-11-20 10:22
临时结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
2018-11-23 13:41
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商在第一时间联系客户，并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意，投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽奥迪 天窗漏水】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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