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1分
海马郑州-海马M3 汽车缸垫需更换，厂家无理让提供保养记录明细
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT272994(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-08 10:23:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济南广源海马汽车4S店 |
| 购车时间 | 2015-12-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车购买时间一年半，行驶里程32000公里，出现缸垫问题，厂家和4s店无理要求顾客提供保养记录明细，保养和缸垫损坏没有任何关系。厂家在变相推辞。不履行应尽的责任。
2018-10-20 03:45
最终结果
海马郑州回复：您反馈的问题，公司高度重视，我们将尽快协调当地经销商核实处理，请保持电话畅通，方便相关人员联系，欢迎拨打海马汽车服务热线：400-045-9898！
投诉人打分
1分，满意
海马数据统计:
投诉量1235宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果13次
发表最终结果2007次
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