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1分
长安悦翔要求换改进变速机
返回主投诉:【长安汽车－ 变速箱有异响】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT27305(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-03-30 12:03:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 齐齐哈尔 |
| 里程数(KM) | 29500 |
| 购车时间 | 2010-03-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速器异响
返回主投诉:【长安汽车－ 变速箱有异响】
2011-04-06 04:04
最终结果
处理情况回复：
1、情况属实
2、正在处理中
3、根据用户车辆的实际情况，目前我站将会为用户检测维修。但用户要求更换变速器，根据我公司三包规定，目前用户未达到更换条件。恳请用户谅解，望用户能积极配合。
2011-04-06 06:04
最终结果
长安轿车回复：
处理情况回复：
1、情况属实
2、正在处理中
3、根据用户车辆的实际情况，目前我站将会为用户检测维修。但用户要求更换变速器，根据我公司三包规定，目前用户未达到更换条件。恳请用户谅解，望用户能积极配合。
处理情况回复：
1、情况属实
2、正在处理中
3、根据用户车辆的实际情况，目前我站将会为用户检测维修。但用户要求更换变速器，根据我公司三包规定，目前用户未达到更换条件。恳请用户谅解，望用户能积极配合。
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安汽车－ 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4949宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7605次
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