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1分
上汽通用-昂科威 排气管异响
上汽通用别克昂科威
2018-10-09
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT273057(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-09 17:37:27
投诉地区
4S店名称厦门海翼泰成汽车服务有限公司
购车时间2015-01-06
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子是2014年年底定的,2015年1月份提车,用了一年以后发现有异响,到4S店询问,表示正常。 主要异响为,不管是不是刚启动还是正常行驶的时候,排气管总有一种金属声,非常大声。 最开始的时候在车外才能听到,现在坐在车里面都能听到,感觉整个排气管要爆掉一样。 至今已经开了3年多,虽然是老车,但是不至于说30多万的车有这种情况。 4S店也表示很无奈,说很多车主反映了,但是这个是厂家问题。 第一辆车就是别克的车,就是相信别克的质量才又买了别克的车,希望能得到解决。
2019-08-09 14:59
最终结果
上汽通用回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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