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1分
沃尔沃-沃尔沃XC90 车内有独特似海腥味的臭味，历久弥臭！！！
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT273071(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-09 21:42:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州世之贸 |
| 购车时间 | 2018-07-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
沃尔沃旗舰18款XC90，车内有独特似海腥味的臭味，历久弥臭！！！
要点： 1、2018款XC90，原车底盘上的整车绒状底垫，持续散发类似海腥味的臭味；
2、这种臭味似乎是沃尔沃顶级代表2018款XC90独有，其他车型如XC60\V90，国产或进口，仔细嗅过，暂未发现；
3、识别方法：开空调，低温密闭环境不太明显（适应了或空气少流动）；开窗，基本就感觉不到纯粹的室外新鲜空气了，会有阵阵海腥臭味（空气流动+内外比较）！掀起脚垫，凑近绒状底垫1CM左右，嗅嗅！明显的恶心腥臭味！
4、4S转告的厂家回复亮了：多通风，加炭包，质量合格……车主只知道放了8大包活性炭无效，且4S的试驾车一年多了，还有味道~~~~~对厂家、4S的责任意识无语了~~~~~
5、未完，待续…… （上述情况如有不实，本人自当承担相应法律责任！）
2019-04-01 11:28
最终结果
沃尔沃回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
沃尔沃(进口)数据统计:
投诉量247宗
完成率为97%
回复率92%
满意度为81%
发表临时结果9次
发表最终结果254次
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