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长安福特-福睿斯 车辆在高速上失控侧滑
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT273089(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-10 12:59:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐山市冀东福特4s店 |
| 里程数(KM) | 8770 |
| 购车时间 | 2018-03-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的福特福睿斯车在9月12号北京高速公路发生失控引起侧滑，从最左侧快车道直接扎到最右侧应急车道，车子反方向撞到防护栏滑行四五十米，左后轮掉下，后悬挂断了，索性期间没有其他车辆撞到我的车，否则在高速上后果不堪设想！！
车上两个人，我没有受伤，我对象颈椎受了伤到现在还时不时的头疼！福特厂家在9月25号对我的车进行检测，但是检测时非常草率，行车电脑都不看就只在轮胎上找问题，最后结果是爆胎引起的失控，但是我想问：我刚买半年的车在高速上失控难道福特就一点没有责任吗？？
难道出了事受了伤你福特公司什么赔偿都没有吗？？！！这是人没出事，万一当时旁边有大车肯定就是车毁人亡，福特的车高速失控难道没有责任？？！福特厂家给我出报告说让我自行修车或者报保险，绝口不提赔偿的事，请问我的精神损失费还有我对象到头晕的症状难道不是福特厂家造成的吗？？
我要求福特厂家必须给我一个满意的答复，给我们进行赔偿，我们要求不过分，我们都是讲理的人，但是你们不赔偿我们是肯定不会同意的！
2018-11-03 23:56
最终结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
投诉人打分
1分，满意
长安福特数据统计:
投诉量5110宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
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