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1分
奔驰-奔驰E级 发动机故障灯亮起,车辆启动困难,厂家对质量问题却不重视
北京奔驰E级
2018-10-10
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT273102(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-10 17:38:12
投诉地区
4S店名称温州华能达奔驰
里程数(KM)45000
购车时间2014-12-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

发动机报警灯无故亮起,车辆出现启动困难、延迟并伴有哒哒声,怠速不稳。后来我去修理店检查,他们说是凸轮轴调节器的故障,维修费用过万。可是我的车只有4万多公里!我在网上也看到了好多奔驰车友都出现了这个问题,大部分维权成功的,而且还有热心车友告知如何维权。话说奔驰中国为什么不召回这样所有C级、E级车辆的通病问题车辆?!为什么我要花钱为你们的问题车埋单,所以希望奔驰中国来解决这个问题。

2019-04-03 11:28
最终结果
北京奔驰回复:我们高度重视客户的用车反馈,已第一时间联系相关经销商跟进处理,后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1229
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340
发表最终结果1204
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