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冷车起动困难二次着车，2018年2月10日出问题八千公里这样出问题，到2018年8月23曰找4s店才13000公里找他，4s店和厂家给我的答复气缸里面积炭太多叫我开着先，可是这样答复我很不满意。

因为我是新车他说要就拆发动机，1万三公里就大修，他厂家这质量也太差了，以后我找厂家，厂家不理我，4s店说大修费用要我自己出的，我的车还没过保修期，为什么还要我自己出钱，我搞不懂他怎么三包的。

到佛山4s店修车他说我的车修不好了不帮我修了，我想问一下厂家我这车这毛病不解决，我这车以后怎么修了。厂家太不负责任了，4s店服务要差。