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东风标致-标致308 低速行驶中换挡变速箱顿挫
东风标致308
2018-10-11
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投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT273140(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-11 15:47:23
投诉地区
4S店名称杭州和洵汽车
里程数(KM)50900
购车时间2014-05-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2014年5月份在杭州购车,2018年5月份发现车子在冷车启动后偶尔出现20码换挡会猛地一顿然后再猛的一冲现象,车子行驶里程50000公里左右。中间因为个人出差,2018年9月份回到郑州后,发现这种强烈顿挫的情况还在,与东风标致厂家400电话沟通后,厂家安排我带车到郑州东风标致4s店做售后检测。

4s店的检测结果是一切正常,变速箱无故障,但是车子确实存在有这种问题,4s给出解决方案是让更换变速箱油和变速箱电磁阀,费用由我承担,但是不能保证解决问题。同时给出更进一步的解决方案,车子返厂维修,费用由我承担。

我的车子自身没有报任何故障,去到厂家4S店检测换挡逻辑等都是正常的,也没有任何问题,这本就是车子的质量问题,还要车主去承担维修费用。车子目前的这种状况,出点小事可能就是追尾,出点大事可能就是车毁人亡。东风标致的这款车明显就是有设计缺陷,是置消费者的安全于不顾,强烈建议其他车主不要购买。

2018-10-15 10:05
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
投诉人打分
1分,满意
东风标致数据统计:
投诉量3772
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158
发表最终结果5782
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