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1分
大众-朗逸 AEB自动刹车辅助存在安全隐患危及生命安全
上汽大众朗逸
2018-10-13
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT273239(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-13 21:25:49
投诉地区
4S店名称潍坊昌邑广潍
里程数(KM)2500
购车时间2018-08-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
上汽大众宣传画册AEB功能与实际车辆AEB系统不符,AEB系统形同虚设,容易导致追尾车毁人亡的危险。 本人已到两家上汽大众4S店维修过均未解决问题,也致电上汽大众要求解决,一直派些无关紧要的人员敷衍搪塞拖延时间,不能修复,某些4S店态度极差,不能解决问题并对车主进行威胁恐吓。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT273545
大众-朗逸 后备箱质量问题不断
2018-10-21 18:50
2018-11-05 14:53
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司处理人员/维修站已联系客户沟通,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7343
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711
发表最终结果11980
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