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上汽通用五菱-五菱之光小卡 发动机漏油
上汽通用五菱
之光小卡
2018-10-17
5.1万
0
收藏
投诉人
余
先生
投诉品牌
五菱
投诉编号
QT273394
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
之光小卡
2016款 1.2L 双排
投诉时间
2018-10-17 15:50:43
投诉地区
广东
广州
4S店名称
宝新汽车咨询服务部
里程数(KM)
282
购车时间
2018-10-06
车保状态
首保
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2018年10月6日交款,10月7日交了保险,到10月17日发现车漏油,而且提车的时候是显示已行驶55KM。
现在10天显示已行驶282KM,联系4S店,只维修不退,才买的新车发动机出问题,太气愤了。
2018-10-18 15:18
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。
2018-10-20 12:05
临时结果
上汽通用五菱回复:客户反映车辆漏油不能行驶,拖车到服务站检查,发现变速箱前油封漏油。 更换变速箱前油封解决问题,车辆已交给客户正常使用
2018-10-22 10:42
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。
2018-10-22 11:26
临时结果
上汽通用五菱回复:客户反映车辆漏油不能行驶,拖车到服务站检查,发现变速箱前油封漏油。 更换变速箱前油封解决问题,车辆已交给客户正常使用
上汽通用五菱数据统计:
投诉量
1657
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
77%
发表临时结果
351
次
发表最终结果
3598
次
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