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长城汽车-长城C30新能源 质量问题至今没结果
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT273414(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-17 21:50:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 博能汽车销售 |
| 里程数(KM) | 50 |
| 购车时间 | 2018-10-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我十月十一号在平方松花路长安4s店（昊业）购买了一辆车，刚来出4s店两分钟，车仪表盘就出现了故障灯，我就返回4s店，修理人员用电脑帮我处理没了，我就没当回事开走了，刚走出几百米故障灯又亮了，我又回4s店，店里下班了告诉我明天来，我就开着车走了，开了不到十分钟车子彻底开不了，一动不动。
第二天4s店把我车拖回去了，告诉我今天修好明天修好的一直在拖我，13号我去了和工作人员签个协议17号修好了我就开走，修不好就给我退车，今天我去了车没修好，也不给我换车，还拖我，我真是不知道怎么办了
2018-10-25 10:28
临时结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商已与客户沟通处理。
长城数据统计:
投诉量3566宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7101次
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