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-2分
一汽奔腾-奔腾B70 质量很差,全车异响严重
奔腾B70
2018-10-19
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔腾
投诉编号QT273464(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-19 09:30:39
投诉地区
4S店名称安阳盛世玄鸟4S店
里程数(KM)45000
购车时间2016-08-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

第一,销售欺诈,我买的车销售员说是新车,2016年8月1日提的车,之后有经验的朋友帮忙一看,车辆生产日期却是2015年9月24日,整整一年的库存车销售给你了,我听了很生气,经销商销售欺诈,天理不容。厂家可以看材料和购买日期,国产车三个月以上就算库存车了。

而我却是一年的库存车,对经销商严重的销售欺诈行为所不齿,希望厂家有处理意见。第二,车辆自16年8月提车后,17年初就发现中控异响、天窗异响、车身异响,全车异响严重,去4S电处理了多次,都没有消除异响,严重影响用车,影响行车安全,到现在为止还没有处理好异响,且售后人员故意说我听不到异响。

明明很大的异响声音却说听不到。第三2017年居然更换了发动机,发动机异响严重,更换了总成,现在车辆共振厉害,异响严重,后右车窗处共振加异响。第四、技术人员不过关,多次异响处理不了,每次都是敷衍了事,几天后车辆照常异响,且我平常走的路况都比较好。以上望厂家严肃处理,必要时2016款奔腾B70可以召回。

2018-10-24 16:49
最终结果
一汽轿车回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2018-10-30
极不满意,极度不满意,到目前为止,没有任何人与我联系,一汽奔腾态度极度不好!我感到很不满意,处理态度不好,没人联系,没人管。我会继续投诉的。
奔腾数据统计:
投诉量752
完成率为100%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果169
发表最终结果809
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