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上海汽车-荣威i6 维修站出的方案不合理
荣威
i6
2018-10-19
5.2万
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返回主投诉:
【荣威变速箱有异响跟顿挫现象】
投诉人
韩
先生
投诉品牌
荣威
投诉编号
QT273474
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
i6
2017款 20T 自动旗舰版
投诉时间
2018-10-19 17:01:51
投诉地区
北京
4S店名称
博瑞祥程汽车
里程数(KM)
9500
购车时间
2017-10-31
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-变速箱
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
变速箱有顿挫跟异响,我要求更换变速器,厂家不给换
返回主投诉:
【荣威变速箱有异响跟顿挫现象】
2018-10-22 14:13
临时结果
上海汽车回复:我司已经安排上海汽车授权经销商售后服务中心北京博瑞维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
涉及【
荣威变速箱有异响跟顿挫现象
】的集体
进入集体投诉(73宗)
涉及品牌:
荣威
涉及车系:
i6、
i5
说明:
车辆低速的时候切换档位有严重的咔咔声,行驶伴随一顿一顿的。
荣威数据统计:
投诉量
2769
宗
完成率为
99%
回复率
98%
满意度为
72%
发表临时结果
215
次
发表最终结果
4002
次
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