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1分
上汽通用-君越 发动机故障灯一直报警
上汽通用别克君越
2018-10-21
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT273529(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-21 00:49:29
投诉地区
4S店名称湖南益阳申湘汽车销售服务有限公司
里程数(KM)9000
购车时间2018-01-31
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

买车9个月,修车20次左右。最开始是喇叭突然烧坏(只是分贝降低还是有声音),然后出现发动机故障灯亮,去4S店检查查不出原因,就用电脑连接车辆模块强制消除故障灯,然后就是智能启停完全不工作(踩刹车等红绿灯不只能熄火),去4S店修一次能让启停工作2-3(但是也不正常工作,经常踩刹车等红绿灯智能启停刚熄火不到0.5秒又会自动启动)。

为了这2项故障去湖南益阳申湘汽车销售服务有限公司店修车次数不下于20次,其中2次更换发动机模块和发电机线束,1次更换电瓶,其余的时候都是强制消除故障灯和给电瓶充电,让我边用边试边看。

每次更换零件和充电的时候都要将车停在4S店1-2天,湖南本就雨水天多,严重影响我的出行和工作!强烈申请退车

2019-08-31 10:11
最终结果
上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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