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上汽通用-科鲁兹 废气阀（曲轴箱通风阀）维修方案不合理
| 投诉人 | 孟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT273547(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-21 19:30:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 烟台华洋汽车 |
| 里程数(KM) | 57000 |
| 购车时间 | 2013-09-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用-科鲁兹 废气阀（曲轴箱通风阀）维修方案不合理
向4S店预约更换废气阀，售后回复只换阀片，不能更换总成，只有在拆卸阀门时把缸盖敲坏了才能更换总成，并且不能保证单换阀门后出现漏油等其他质量问题，现在要求通用公司能够为消费者负责，不要拿消费者当实验小白鼠，要求更换废气阀总成
上次投诉最终结果
上汽通用回复：已联系客户,客户暂无异议
向4S店预约更换废气阀，售后回复只换阀片，不能更换总成，只有在拆卸阀门时把缸盖敲坏了才能更换总成，并且不能保证单换阀门后出现漏油等其他质量问题，现在要求通用公司能够为消费者负责，不要拿消费者当实验小白鼠，要求更换废气阀总成
车主相关投诉
2019-08-31 10:11
最终结果
上汽通用回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
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