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1分
本田-思域 行驶途中发动机无故爆缸,4S店售后推责不予维修
东风本田思域
2018-10-22
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT273579(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-22 13:51:03
投诉地区
4S店名称南通火车站文峰恒升店
里程数(KM)30000
购车时间2017-02-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
思域在高速上正常行驶,发动机直接爆缸。差点酿成惨剧。4S店和厂家都一口咬定没在4S店保养,机油不行造成的问题,没有在有资质的汽修店保养记录,我说如果是机油问题,你们可以到发动机里抽取检测是不是机油问题,反正就是不给处理,车现在扔那边一个月了!
2018-12-03 11:08
最终结果
东风本田回复:特约店核实后反馈
投诉人打分
1分,满意
东风本田数据统计:
投诉量2496
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2493
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