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海马汽车-海马S7 厂家设计安装位置不合理，存在重大安全隐患！
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT273586(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-22 15:46:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳通利华龙华汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 58610 |
| 购车时间 | 2014-07-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
空调漏水或冷疑水会导致行车电脑硬盘进水烧坏失灵，须更换全车电脑系统！厂家设计安装硬盘位置不合理，存在重大安全隐患！(硬盘安装在空调排水管下方)
2018-10-29 17:14
临时结果
海马汽车回复：该车购车日期是2014年7月份，已超出整车三年或六万公里（以先到为准）的保修期；客户车辆已在服务店维修解决。
海马数据统计:
投诉量1235宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果13次
发表最终结果2007次
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