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东风小康-东风风光580 车辆有异响,车身有抖动,油耗极高
东风风光风光580
2018-10-23
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风光
投诉编号QT273614(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-23 09:48:59
投诉地区
4S店名称宏伟汽车店
里程数(KM)24538
购车时间2016-12-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
首保还没到的时候,前减震(悬挂)、副驾前方引擎盖位置有异响,车身抖动严重(有视频为证),油耗高。目前车辆行驶2.4万km,多次到黔西南州兴义市宏伟汽修(售后维修店)店维修,都没有处理好,汽修师傅直接说没有办法解决,希望得到维修处理。
2018-10-23 17:18
临时结果
东风小康回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
东风风光数据统计:
投诉量360
完成率为99%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果28
发表最终结果67
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