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1分
大众-途观 车辆异响严重,油耗高
上汽大众途观
2018-10-23
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT273617(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-23 11:07:12
投诉地区
4S店名称萍乡东驰
里程数(KM)45550
购车时间2015-11-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
踩离合器和踩刹车时有异响,内饰也有异响,特别是冬天,刚启动的车外面时候也会听到磨的响声,每次工作人员都说正常,上高速时风噪非常大,发动机响声也大,油耗也很大,刹车比较软,就这样的品质??我爸爸也买的途观竟然还加价,售后态度也非常差,就知道忽悠人。
2018-11-05 15:01
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司处理人员/维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7341
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2710
发表最终结果11980
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