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日产-楼兰 转弯道处汽车左前方轮毂裂开,轮胎爆开,转向摆臂梁断裂
东风日产楼兰
2018-10-23
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT273627(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-23 13:24:42
投诉地区
4S店名称东风南方华翔店
里程数(KM)10030
购车时间2018-03-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

汽车里程1.03万公里,事故发生于2018年9月12日在南山深南大道与前海路交汇处,低速路行驶在转弯道处汽车左前方轮毂裂开发生轮胎爆开和转向摆臂梁断裂,导致方向失控,车身失去平衡,与道路左前方柱子有轻微擦伤;当拖车回4S店进行轮胎拆卸充气检测后发现轮胎无任何破裂现象。经4S店检查回复凭照片可知原因是受外力导致。我方不接受此分析结果,特要4S店提供相关轮毂和摆臂梁验证资料,可4S店无法提供。

车主相关投诉
2018-11-07 11:58
最终结果
东风日产回复:用户问题正在跟进处理。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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